Libro de Reclamaciones

Razón Social: ABUGATTAS COMPANY S.A.C.
RUC: 20602088881
Dirección Comercial: Av. Caminos del Inca 257 Int. 219 Santiago de Surco

Un reclamo se refiere a disconformidad con: . Productos y/o servicios. . Características del producto y/o servicio. . Área de servicio técnico.
Una queja, se refiere a disconformidad con: . Atención al público. . Atención Telefónica. Tiempo de Atención/Espera.
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. La Política de Privacidad se puede leer en detalle en el siguiente enlace: https://company.tiendasegura.net/politica-de-privacidad

. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. 

. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.